ЧаВо

• Как оформить заказ
• Из чего складывается стоимость заказа?
• Какие способы доставки существуют?
• Из чего складываются почтовые расходы на доставку товара почтой?
• Как оплатить Заказ?
• Сроки получения заказа
• Сколько дней действителен счет?
• Существует ли минимальная сумма заказа?
• Можно ли получить скидку в Вашем магазине?
• Лавка «Бижук», что это такое?
• Где можно поучиться изготовлению ювелирной бижутерии?
• Можно ли заказать у Вас авторские украшения? Какова будет их стоимость?
• Слышала,что у Вас есть бесплатная доставка?
• Как проехать на «Посиделки Бижуков»

Какие способы доставки существуют?

• курьером (только для Москвы и Московской области)
• отправка Заказа почтой

Доставка курьером

Курьерская доставка заказов по г. Москве осуществляется в пределах МКАД с 9.00 до 21.00 в рабочие дни в заранее оговоренное с клиентом время. В случае, если Вы не указали желаемое время и день доставки, с Вами свяжется наш администратор для уточнения.

Мы можем доставить заказ в любую точку г. Москвы: к Вам в офис или домой.

Если с Вами по телефону или е-мейл была согласована дата доставки, но в назначенное время курьер не доставил Ваш заказ, пожалуйста, срочно сообщите нам об этом, чтобы мы могли связаться с курьером и сразу же прояснить ситуацию.

Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД:

• 250 руб. - по указанному адресу ( дом или офис по желанию Заказчика)
• 350 руб. - Срочная доставка ( в течение 3-х часов)
• Стоимость доставки по Москве (за МКАД) и по Московской области, а также в выходные и праздничные дни оговаривается индивидуально.

Сроки курьерской доставки по Москве в пределах МКАД - 2-3 дня.

Не смотря на то, что мы работаем в Москве, комплектация заказа может занять достаточно большой промежуток времени ( 2-3 дня ), поэтому мы говорим о таком сроке курьерской доставки. В любом случае с Вами обязательно свяжется менеджер для уточнения времени и места доставки.

Внимание!!! Срок доставки зависит от возможности оперативно связаться с вами для согласования точного времени доставки.
Пожалуйста, точно указывайте свой контактный телефон!
Большая просьба, если Вы назначили время доставки, будьте на месте - от этого зависит оперативность доставки остальных заказов!

Доставка почтой

Если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки.

Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 2-3 рабочих дней. Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по е-мейл.

Полный почтовый адрес включает в себя следующие данные о получателе:

В случае, если дом частный просьба во избежание дополнительной переписки с менеджерами указать в адресе после номера дома слово «частный». Это значительно ускорит отправку Вашего заказа.

Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7. Если номер дома указывается отдельно, но дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5 стр.1 (или д.4, корпус 2).

Через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в Ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут бандероль с Вашим заказом.

Если Вы не хотите, чтобы квитанция о получении бандероли была доставлена в Ваш почтовый ящик, то при оформлении заказа укажите следующие данные:

Бандероль поступит в Ваше отделение связи и будет в течение месяца Вас дожидаться.

Внимание!!! Не забывайте указывать Ваш город и индекс!

Если в течение 30 дней после получения от нас е-мейла об отправке заказа к Вам не пришло уведомление с почты о поступлении бандероли, мы настоятельно рекомендуем Вам взять паспорт и сходить на почту и спросить почтовых работников, пришла ли бандероль на Ваше имя и адрес. Бывают случаи, что уведомления о поступлении бандероли в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что бандероль пришла.

В случае доставки бандероли «до востребования» получателя тоже не извещают о приходе бандероли, поэтому Вам нужно будет это учесть.

Если получатель не забрал бандероль в течение 30 дней, то она отправляется нам обратно.

Новости, Акции

	Добавлен раздел "Инструменты и приспособления" По многочисленным просьбам размещаем инструмент для изготовления ювелирной бижутерии далее »»

	Бусины, бусинки, бусинята Как? Вы не умеете вышивать бисером? Ах, умеете, но не вышиваете? Или все-таки не умеете? далее »»